De wachttijd bij het Jeugd- en Gezinsteam van WoerdenWijzer is sinds november 2020 gedaald van acht naar 2,5 week. Dit meldt het Woerdens college van B&W aan de raad. Het houdt in dat een melder in een paar weken een vaste casemanager krijgt die vervolgens samen met de cliënt gaat bepalen welke vervolgstappen moeten gaan volgen.

Sinds 2020 werkt het team met een casemanager. Dit moest wennen en toen kwam de uitbraak van de corona, wat ook vertraging met zich meebracht. Het aantal aanvragen neemt toe en de aard van de problemen is complexer geworden door een aantal moeizaam verlopen scheidingen en meer problemen in gezinnen.