Afgelopen maandag ondertekenden wethouder Thierry van Vugt van Onderwijs en gemeentesecretaris Ruud Bakker de Direct Duidelijk Deal. Daarmee wil de gemeente Gouda werken aan duidelijkere communicatie. Bij duidelijke communicatie wordt rekening gehouden met de lezer, gekozen voor een persoonlijke benadering en begrijpelijke taal gebruikt.

In de afgelopen jaren zijn dertig schrijfcoaches bij de gemeente opgeleid om hun collega’s te helpen bij het schrijven van duidelijke brieven. Ook zijn de meest verstuurde brieven aangepast naar B1-leesniveau. De website van de gemeente is herschreven en de publieksversie van het bestuursakkoord is ook beschikbaar op B1-leesniveau.

De landelijke campagne Direct Duidelijk ondersteunt overheidsorganisaties bij het verbeteren van hun communicatie.