Banken gaan schade spoofing nu toch vergoeden, dat hebben de banken besloten na overleg met verschillende maatschappelijke organisaties, waaronder ouderenorganisatie ANBO uit Woerden. Het aantal gevallen van spoofing neemt toe. Bij deze vorm van oplichting doet een crimineel zich voor als een medewerker van de bank. De oplichter misbruikt hiervoor de naam en het telefoonnummer van de bank.

Omdat slachtoffers zelf het geld overmaken, valt dit niet onder de zogenoemde bancaire fraude. Banken voelden zich daarom ook niet geroepen om de schade te vergoeden.

Slachtoffers van spoofing krijgen nu hun schade vergoed, maar er gelden wel een paar voorwaarden. Die zijn onder andere aangifte doen, er moet bewijs van spoofing zijn en de fraude heeft plaatsgevonden op een particulier rekeningnummer.
Slachtoffers kunnen dan de ANBO Aangifte Hulplijn bellen.